notícias e artigos sobre o mercado e tendências de relacionamento com consumidor.

25 de abril de 2022

IA Potencializando o Relacionamento com cliente

A Inteligência Artificial potencializando a dinâmica de Relacionamento com Clientes A inteligência artificial é a capacidade da tecnologia de simular o pensamento humano com objetivo de […]
11 de abril de 2022

Novo decreto do SAC – O que muda

Novo decreto do SAC – O que muda no Atendimento ao Cliente No dia 6 de abril, o governo publicou o decreto Nº 11.034, que determina […]
7 de abril de 2022

A impotância do Employee Experience para o atendimento ao cliente

A importância do Employee Experience para o Atendimento ao Cliente.      Uma empresa que se preocupa com a experiência do cliente, também deve se preocupar com […]
4 de março de 2022

A autenticidade como diferencial no relacionamento com cliente

A autenticidade como diferencial no relacionamento com o cliente     O consumidor está cada vez mais exigente e busca por marcas com personalidade para que possa […]