Conheça a nossa Política de Privacidade

Quem somos

Um modelo de BPO que aproxima pessoas e empresas, proporcionando experiências surpreendentes durante um atendimento e transformando relacionamentos. É para isso que a Pluris Mídia direciona suas ações.

Propósito

A presente Política de Privacidade de Dados tem como objetivo demonstrar o compromisso da Pluris Mídia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, rua Nebraska, n°443, Itaim Bibi, inscrita no CNPJ sob n° 05.061.316/0001-07, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus colaboradores, parceiros e usuários/clientes, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades da Pluris Mídia.

Quais dados são coletados?

É importante ressaltar que os dados fornecidos por você em nosso site em qualquer formulário serão coletados para exclusivo cumprimento com a finalidade pelo qual você nos forneceu.

Em nosso site, as informações são coletadas da seguinte forma: coletamos informações de identificação pessoal – nome, telefone, e-mail – via preenchimento dos formulários para: (i) download de nossos conteúdos gratuitos, (ii) fornecer informações solicitadas por você, como informações abordando temas como relacionados as soluções de atendimento da Pluris Mídia, bem como para responder a perguntas específicas que você possa levantar sobre a Pluris Mídia.

A veracidade dos dados fornecidos é de suma importância, tendo em vista ser por meio destes que a Pluris Mídia realizará qualquer contato com você, o que o torna responsável pelas declarações que prestar e que vierem a causar prejuízos a si mesmo, a Pluris Mídia e/ou a terceiros.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador..

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 26 meses.

Log de Acesso

Nós realizamos a coleta e guarda, por 06 (seis) meses, de dados sobre o seu acesso ao Site da Pluris Midia , conforme determinação legal.

Sobre o uso de suas Informações Pessoais

Este termo permite que a Pluris Mídia use as suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O e-mail é utilizado para: (i) envio de material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário, (ii) para envio de Newsletters, sempre relacionada ao aprimoramento do relacionamento com clientes, e (iii) para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novas soluções de atendimento da Pluris Mídia.

No entanto, o usuário sempre poderá cancelar a assinatura a qualquer momento. Para saber mais a respeito, leia abaixo “Sobre o cancelamento da assinatura”.

Por fim, os colaboradores da Pluris Mídia poderão, eventualmente, entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar novas soluções para melhorar a experiência de atendimento ao cliente.

Sobre o acesso às suas informações pessoais

A Pluris Mídia mantém rígido controle interno sobre o acesso aos seus dados e implementa mecanismos para garantir que não haja qualquer uso indevido de seus dados. Poderão acessar suas informações pessoais apenas os colaboradores autorizados para tanto na Pluris Mídia, conforme a pertinência no cumprimento de suas funções e somente de acordo com a finalidade pela qual os dados foram concedidos.

Caso suspeite de qualquer uso indevido, não deixe de entrar em contato conosco, por meio do campo de contato disponível em nosso site.

Há compartilhamento de dados com terceiros?

A Pluris Mídia compartilha informações de navegação, coletadas em seu site, com fornecedores de softwares de automação de marketing, com o fim específico de automatizar em uma única ferramenta os conteúdos digitais que são utilizados para realizar ações de marketing através de conteúdos, de modo eficiente e produtivo.

Por qual período os dados são mantidos?

Os dados são mantidos pela Pluris Mídia até o atingimento da finalidade da retenção dos dados, sendo descartados após isto.

Tempo de armazenamento de dados coletados via:

Os dados coletados pelo Google Analitcs são armazenados por 26 meses. Já as informações registradas na plataforma de gestão de leads são armazenadas por 5 anos.

Sobre o cancelamento da assinatura

Você pode optar por não receber mais e-mail da Pluris Mídia. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar neste link, você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Autoridade Pública

A Pluris Mídia somente disponibilizará seus dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva, ou quando não estiver em conformidade com as determinações legais.

Menores de idade

Este site e demais canais de comunicação mantidos pela Pluris Mídia não coleta intencionalmente informações pessoais de ou sobre qualquer pessoa menor de idade. Se você é menor de idade e deseja nos contatar ou usar neste site qualquer funcionalidade que exija o envio de suas informações pessoais, solicite a seus pais ou responsáveis ​​que o façam em seu nome.

Seus direitos

A Pluris Mídia respeita os direitos dos usuários de seu site, assim, se você deseja exercer algum dos seus direitos em relação às suas informações pessoais (confirmação, acesso a dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação), ou caso possua qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade e como usamos suas informações pessoais, envie um e-mail para sgq@plurismidia.com.br, ou entre em contato conosco através da área de Contato deste site, por meio do campo “Contato”. Estamos localizados na Rua Nebraska, nº 443, 1º andar, Brooklin Novo, São Paulo, CEP 04560-011, Brasil.

Alterações a esta política de privacidade

A presente política de privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de revisar esta política de privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que a Pluris Mídia julgar necessário. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso site, motivo pelo qual deve ser periodicamente verificada.

Data de atualização 20/11/2020