Compartilhamos aqui, conteúdos sobre mercado, tendências, curiosidades e materiais complementares com o objetivo de colaborar para o seu crescimento e evoluirmos juntos. Aproveite este espaço para manter-se informado:
A Inteligência Artificial potencializando a dinâmica de Relacionamento com Clientes A inteligência artificial é a capacidade da tecnologia de simular
Novo decreto do SAC - O que muda no Atendimento ao Cliente No dia 6 de abril, o governo publicou
A importância do Employee Experience para o Atendimento ao Cliente. Uma empresa que se preocupa com a experiência do
A autenticidade como diferencial no relacionamento com o cliente O consumidor está cada vez mais exigente e busca por
A Nova Jornada de Compra com o Omnicommerce O termo Omnichannel já está por todos os lados e essa é,
Construindo confiança e empatia através do vídeo atendimento A pandemia intensificou a transformação digital das marcas, priorizando a experiencia do
28 de setembro de 2017
Campanha da Qualidade – Mario A campanha é voltada aos operadores, com intuito de alavancar as notas de qualidade, diminuir o ABS e aumentar a união […]
22 de setembro de 2017
Programa de Desenvolvimento de Líderes Há 4 anos realizamos um Programa de Desenvolvimento de Líderes com objetivo principal de desenvolver a liderança e a capacidade estratégica […]