SAC 2.0 - Gestão de mídias sociais
Relacionamento Ágil e espontâneo
SAC 2.0 – Gestão de mídias sociaisotimiza o seu relacionamento online, respondendo de forma ágil e personalizada as manifestações dos consumidores nos diferentes canais sociais.
SAC 2.0 – Gestão de mídias sociais otimiza o seu relacionamento online, respondendo de forma ágil e personalizada as manifestações dos consumidores nos diferentes canais sociais.
Gestão de Mídias Sociais
Plataforma para monitorar, analisar e responder em tempo real as manifestações nas mídias sociais.
Chatbot
Integração com solução de Autosserviço para garantir disponibilidade e agilidade 24/7
O SAC 2.0 - Gestão de mídias sociais conta com Digital experts
Equipe especialista nos canais sociais com skills de empatia, resolutividade e personalização
Social Analytics
Acompanhe os indicadores da cultura Digital da sua empresa
Vem conversar
com a gente
Em breve um especialista do nosso time entrará em contato
De olho no Case do SAC 2.0 - Gestão de mídias sociais!
DESAFIO
Personalização e branding
Oferecer um atendimento único e que transmita o propósito e essência da marca
SOLUÇÃO
Social Community Managers
Definição de gestores das comunidades para fazer a ponte entre a marca e o atendimento ao cliente
RESULTADO
Reports de marca digital
Construção de guias digitais para 18 diferentes marcas com mais de 54.000 interações em 2 anos
Seu universo com a Pluris e com o SAC 2.0
Endomarketing a disposição da sua equipe para promover o engajamento, bem-estar, diversão e integração.
Promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo
Universo elearning de comunicação e capacitação das equipes
Suporte de tecnologia especializado de prontidão
Monitorias e feedbacks regulares com checklist personalizado
Gestão de dados. Relatórios gerais e personalizados
